● 一站式西部第一家
中集車輛園毗鄰新都物流中心和北部商城,緊鄰成都陸路運(yùn)輸大動(dòng)脈——貨運(yùn)大道,而一旁的新都物流中心承載了成都60%貨物轉(zhuǎn)運(yùn)、分撥重任,公路貨運(yùn)處理能力達(dá)到2100萬噸。作為連接雙流航空港至青白江鐵路編組站的中心公路貨運(yùn)節(jié)點(diǎn),新都物流中心為入駐中集車輛園的企業(yè)提供了有力客源保障。
園區(qū)占地310畝,包含了十八家卡車4S店和可容納約110戶商家的卡車大賣場。引進(jìn)的卡車品牌包括重卡和輕卡兩大類。此外,園區(qū)還引入了車輛檢測線及辦證服務(wù)中心,購車的消費(fèi)者可直接在園區(qū)內(nèi)辦理檢測上戶。同時(shí),車輛園積極引入相關(guān)配套設(shè)施,銀行、保險(xiǎn)、公寓樓、辦公樓、商鋪配套設(shè)施健全,對(duì)商家的入駐提供了服務(wù)與保障。
在乘用車4S店開始普遍往“集中化、規(guī);奔耗J窖葑冎螅卡車市場也迎來了經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變!爸屑囕v園‘一站式采購中心’模式的打造,將一改以往卡車商戶相對(duì)分散,采購環(huán)境惡劣,卡車零售店缺乏相關(guān)配套設(shè)施支撐,卡車消費(fèi)者難以享受到有保障的售后服務(wù)的弊端,將為西部的卡車市場走向規(guī);、專業(yè)化的發(fā)展帶來一次重大革新!币讶腭v園區(qū)的某卡車銷售企業(yè)表示。
● 迎挑戰(zhàn)抓住好機(jī)遇
2008年地震后,四川地區(qū)各類修復(fù)建設(shè)項(xiàng)目興起,伴隨而來的是商用車市場銷量的大幅飆升。而2011年,政策將拉動(dòng)內(nèi)需作為工作重點(diǎn),因此,促進(jìn)終端消費(fèi)的交通業(yè)、物流業(yè)都將得到大幅提升,也將會(huì)帶動(dòng)整個(gè)商用車市場的快速增長。這對(duì)眾多商用車企以及中集車輛園來說,都是一個(gè)極好的機(jī)遇。但同時(shí),商用車市場相對(duì)滯后的服務(wù)理念,尚未完全成型的服務(wù)模式、銷售與售后的脫節(jié)、終端消費(fèi)者信息的不對(duì)稱,也是即將面臨的挑戰(zhàn)。
在整個(gè)“一站式卡車采購中心”平臺(tái)上,是否真能讓消費(fèi)者感受到如同家轎市場一樣的“便捷可靠”的服務(wù)?商家的服務(wù)能否真的貫徹進(jìn)售前到售后的每一個(gè)環(huán)節(jié)?這都是中集車輛園在發(fā)展過程中必須面對(duì)的關(guān)鍵問題。
成都中集運(yùn)營管理公司總經(jīng)理助理胥建民表示,“中集車輛園除了在管理模式以及配套設(shè)施上,為入駐商家提供更好的服務(wù)外,還將組織相關(guān)的培訓(xùn),將國內(nèi)外卡車企業(yè)先進(jìn)的管理模式和服務(wù)模式引入園區(qū),讓各個(gè)入駐園區(qū)的企業(yè)在爭取銷量的同時(shí),提升客戶滿意度!睋(jù)介紹,到2011年,園區(qū)內(nèi)18家卡車4S店都將交付完畢并投入使用。(來源:華西都市報(bào))